Algemene voorwaarden LINDÉ Fashion

Versie: 29/082026 

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1 Ondernemer
LINDÉ Fashion, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer KVK 42118253, handelend onder de naam LINDÉ Fashion, hierna te noemen: "LINDÉ Fashion".

1.2 Consument
De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met LINDÉ Fashion.

1.3 Overeenkomst
Iedere overeenkomst die tussen LINDÉ Fashion en de consument tot stand komt met betrekking tot de aankoop van één of meerdere producten via de webshop.

1.4 Producten
Alle artikelen die via de webshop van LINDÉ Fashion worden aangeboden.

1.5 Website
De officiële webshop van LINDÉ Fashion, bereikbaar via www.lindefashion.com.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van LINDÉ Fashion en op iedere overeenkomst die via de webshop tot stand komt.

2.2 Door een bestelling te plaatsen verklaart de consument kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door LINDÉ Fashion zijn bevestigd.

2.4 Indien één of meerdere bepalingen nietig blijken te zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3 – Het aanbod

3.1 LINDÉ Fashion besteedt de grootst mogelijke zorg aan het samenstellen van de webshop en de presentatie van de producten.

3.2 Productfoto's, sfeerbeelden, kleuren, omschrijvingen, afmetingen en overige informatie zijn bedoeld om een zo realistisch mogelijk beeld van het product te geven. Kleine afwijkingen in kleur, structuur of pasvorm kunnen voorkomen en geven geen recht op ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding.

3.3 Omdat kleuren op beeldschermen kunnen verschillen, kunnen aan de weergegeven kleuren geen rechten worden ontleend.

3.4 Kennelijke fouten, typefouten, prijsfouten of andere vergissingen in het aanbod binden LINDÉ Fashion niet.

3.5 LINDÉ Fashion behoudt zich het recht voor het assortiment, prijzen en productinformatie op ieder moment te wijzigen.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

4.1 De overeenkomst komt tot stand zodra de consument de bestelling heeft geplaatst en hiervan een orderbevestiging per e-mail heeft ontvangen.

4.2 LINDÉ Fashion behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen indien daarvoor aanleiding bestaat.

4.3 Indien een product onverhoopt niet leverbaar blijkt te zijn nadat een bestelling is geplaatst, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht. Eventuele betalingen voor het niet-leverbare product worden terugbetaald.

Artikel 5 – Prijzen

5.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.

5.2 Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

5.3 Kennelijke prijsfouten of systeemfouten zijn niet bindend. Indien een product door een duidelijke vergissing voor een onrealistische prijs wordt aangeboden, is LINDÉ Fashion gerechtigd de bestelling te annuleren. Reeds betaalde bedragen worden in dat geval volledig terugbetaald.

5.4 LINDÉ Fashion is gerechtigd prijzen tussentijds aan te passen. Een prijswijziging heeft geen invloed op reeds tot stand gekomen overeenkomsten.

Artikel 6 – Betaling

6.1 Betaling dient te geschieden via één van de betaalmethoden die tijdens het afrekenen op de webshop worden aangeboden.

6.2 De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of, indien van toepassing, nadat de gekozen betaalprovider de betaling heeft goedgekeurd.

6.3 Indien een betaling wordt geweigerd of geannuleerd, behoudt LINDÉ Fashion zich het recht voor de bestelling niet uit te voeren.

6.4 Indien de consument kiest voor een achterafbetaalmethode, zijn tevens de voorwaarden van de betreffende betaalprovider van toepassing.

Artikel 7 – Levering

7.1 LINDÉ Fashion streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te verwerken en te verzenden.

7.2 De vermelde levertijden zijn indicatief. Overschrijding van een levertijd geeft de consument geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij sprake is van een onredelijke vertraging als bedoeld in de wet.

7.3 Indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk geleverd kan worden, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

7.4 Het risico van beschadiging of verlies van de producten gaat over op de consument op het moment dat de producten door de consument of een door hem aangewezen derde zijn ontvangen.

7.5 Indien een pakket niet kan worden afgeleverd vanwege onjuiste of onvolledige adresgegevens die door de consument zijn verstrekt, komen de eventuele extra verzendkosten voor rekening van de consument.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

8.1 De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen een bedenktijd van 30 dagen na ontvangst van het product.

8.2 Binnen deze termijn mag de consument het product beoordelen zoals dat ook in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.

8.3 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument binnen de bedenktijd contact op te nemen via info@lindefashion.com of gebruik te maken van het wettelijke modelformulier voor herroeping.

8.4 Na aanmelding van de retour dient het product binnen 30 dagen te worden teruggestuurd.

Artikel 9 – Voorwaarden voor retourneren

9.1 Geretourneerde artikelen dienen:

• ongedragen te zijn;
• ongewassen te zijn;
• vrij te zijn van parfum-, rook-, make-up- of andere gebruikssporen;
• voorzien te zijn van alle originele labels;
• in de originele staat te verkeren.

9.2 Het passen van kleding is toegestaan voor zover dit noodzakelijk is om de aard, kenmerken en pasvorm van het product vast te stellen.

9.3 Indien een product verder is gebruikt dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor deze beoordeling, kan een waardevermindering in rekening worden gebracht.

9.4 Artikelen die beschadigd, gedragen of vervuild retour worden gestuurd, kunnen geheel of gedeeltelijk worden geweigerd.

9.5 Retourzendingen zijn voor risico van de consument totdat deze door LINDÉ Fashion zijn ontvangen.

Artikel 10 – Retourkosten en terugbetaling

10.1 Tenzij anders vermeld, zijn de kosten voor het retourneren van een bestelling voor rekening van de consument (€ 3,95). 

10.2 Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending wordt het aankoopbedrag, inclusief de eventueel betaalde standaard verzendkosten van de heenzending, uiterlijk binnen 10 dagen terugbetaald.

10.3 LINDÉ Fashion mag wachten met terugbetaling totdat de producten zijn ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat deze zijn verzonden.

Artikel 11 – Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten:

• die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd;
• die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
• die om redenen van hygiëne niet kunnen worden geretourneerd en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
• waarvoor de wet het herroepingsrecht uitsluit.

Artikel 12 – Garantie en conformiteit

12.1 LINDÉ Fashion staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

12.2 Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat een product moet voldoen aan hetgeen de consument er redelijkerwijs van mag verwachten.

12.3 Normale slijtage, schade door onjuist gebruik, verkeerd wassen, onzorgvuldig behandelen of eigen reparaties vallen niet onder de wettelijke garantie.

12.4 Indien een product een gebrek vertoont dat onder de wettelijke garantie valt, zal LINDÉ Fashion het product herstellen, vervangen of het aankoopbedrag terugbetalen, afhankelijk van de omstandigheden en voor zover wettelijk vereist.

Artikel 13 – Klachten

13.1 LINDÉ Fashion doet er alles aan om iedere bestelling naar tevredenheid af te handelen. Mocht je toch een klacht hebben, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@lindefashion.com.

13.2 Vermeld bij een klacht altijd:

• je naam;
• het ordernummer;
• een duidelijke omschrijving van de klacht;
• indien mogelijk foto's van het product.

13.3 LINDÉ Fashion streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden. Indien een klacht meer tijd vergt, ontvang je binnen deze termijn een bericht met een indicatie van de verwachte afhandelingstermijn.

13.4 Komen partijen er samen niet uit, dan kan de consument een geschil voorleggen via het Europees Online Dispute Resolution (ODR)-platform, voor zover dit platform beschikbaar is.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

14.1 LINDÉ Fashion is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van LINDÉ Fashion of indien dit voortvloeit uit dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen.

14.2 LINDÉ Fashion is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen:

• gevolgschade;
• gederfde winst;
• gemiste besparingen;
• immateriële schade;
• schade als gevolg van bedrijfsstagnatie.

14.3 De aansprakelijkheid van LINDÉ Fashion is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald, tenzij de wet anders bepaalt.

14.4 Niets in deze algemene voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van consumenten.

Artikel 15 – Overmacht

15.1 LINDÉ Fashion is niet gehouden haar verplichtingen na te komen indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht.

15.2 Onder overmacht wordt onder meer verstaan:

• stakingen;
• pandemieën;
• overheidsmaatregelen;
• brand;
• overstromingen;
• storingen bij vervoerders;
• internet- of systeemstoringen;
• oorlog;
• natuurrampen;
• andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van LINDÉ Fashion.

15.3 Tijdens een situatie van overmacht worden de verplichtingen van LINDÉ Fashion opgeschort.

15.4 Indien de overmacht langer duurt dan 30 dagen, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden, zonder recht op schadevergoeding.

Artikel 16 – Privacy

16.1 LINDÉ Fashion verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

16.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• het verwerken van bestellingen;
• klantenservice;
• betalingen;
• verzending;
• wettelijke verplichtingen;
• marketingdoeleinden indien hiervoor toestemming is verleend.

16.3 Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de Privacyverklaring van LINDÉ Fashion.

Artikel 17 – Intellectueel eigendom

17.1 Alle rechten met betrekking tot de website, teksten, productomschrijvingen, foto's, video's, logo's, ontwerpen, illustraties en overige content behoren toe aan LINDÉ Fashion of haar licentiegevers.

17.2 Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van LINDÉ Fashion niet toegestaan content van de website geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden, publiceren of op andere wijze te gebruiken.

17.3 Ongeoorloofd gebruik kan leiden tot civielrechtelijke of strafrechtelijke maatregelen.

Artikel 18 – Wijzigingen van de algemene voorwaarden 

18.1 LINDÉ Fashion behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

18.2 Op overeenkomsten is steeds de versie van toepassing die gold op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.

18.3 De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website van LINDÉ Fashion.

Artikel 19 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

19.1 Op alle overeenkomsten tussen LINDÉ Fashion en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

19.2 Geschillen zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost.

19.3 Indien partijen er gezamenlijk niet uitkomen, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, voor zover de wet dit toestaat.

Slotbepaling

Door een bestelling te plaatsen via de webshop van LINDÉ Fashion verklaart de consument kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.